本規約は、ABihc株式会社(以下「当社」)が運営する「Qratche」内で使用できるポイント(以下「ポイント」)の取扱いを定めるものです。

第1条(ポイントの性質)

  • 有償ポイントは、資金決済法に基づく「前払式支払手段」として管理されます。
  • 無償ポイント(キャンペーン・特典等)は、有償ポイントよりも優先して消費される場合があります。
  • ポイントは、当社が指定するデジタルコンテンツ(スタンプ等)の送付、または外部ギフトへの交換申請以外の用途(現金への直接換金等)には使用できません。

第2条(ユーザーランクと還元率)

受取ポイントを外部ギフトに交換する際の還元率は、以下のランク判定に基づきます。

ランク 累計受取P 還元率目安
Normal 0 P 〜 40% 相当
Bronze 5,000 P 〜 44% 相当
Silver 50,000 P 〜 47% 相当
Gold 250,000 P 〜 50% 相当
Platinum 1,000,000 P 〜 53% 相当
Black 3,000,000 P 〜 55% 相当
【サブスクリプション特典】
有料プラン加入中は、プランに応じたランクブーストが適用されます。ただし、解約後は累計実績に応じたランクへ即時再判定され、還元率が変動(低下)することに同意するものとします。

第3条(有効期限)

ポイントの有効期限は、最後に増減(購入・利用・受取)した日から180日間です。期限を超過したポイントは予告なく失効し、当社はその復元・返金義務を一切負いません。

第4条(禁止事項・不正利用)

当社は、以下の行為を「不正利用」と定義し、厳格に対処します。

  • 自己取引:同一人物による複数アカウント間、または密接な関係者間での実態のないポイント循環。
  • 換金目的:クレジットカード等の枠の現金化を目的とした決済。
  • 対価性の強制:労働の対価や、公序良俗に反する行為の報酬としてポイントを要求・受領する行為。
  • 不具合(バグ)を悪用したポイントの増殖・取得。

第5条(ポイントの没収・停止措置)

運営側の権利行使について

  1. 当社は、ユーザーに不正利用の疑いがある場合、最大60日間、該当ユーザーのポイント利用および交換申請を一時停止(凍結)できるものとします。
  2. 不正が確認された場合、当社は通知することなく保有ポイントの全部または一部を没収(無効化)し、ランクをNormalへ強制降格させることができます。
  3. 没収されたポイントについて、当社は損害賠償、返金、その他の支払義務を一切負わないものとします。

※「神の領域」パック等の高額購入者に対しては、資金決済法および反社チェックの観点から、身分証明書の提示を求める場合があります。

第6条(免責事項)

当社は、外部ギフト発行会社(giftee等)のシステム障害、仕様変更、または提供停止によってユーザーに生じた不利益について、一切の責任を負いません。また、ポイントの利用にあたり発生した税務上の処理はユーザー自身の責任となります。

最終更新日:2026年1月5日

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