当社が発行する「Qratcheポイント（チャージ分）」は、有効期限が取得日から180日以内であるため、資金決済に関する法律（第4条第2号）が定める前払式支払手段の適用除外となります。ただし、ユーザーの皆様に安心してご利用いただくため、同法の趣旨に則り本ページにて自主的に情報を開示しております。
1. 発行事業者
名称
ABihc株式会社
所在地
〒102-0082 東京都千代田区一番町10番8号 一番町ウエストビル5階
2. 支払可能金額等
保有限度額
限度額の設定はございません。
チャージ上限
一度に購入できる上限は、最高チャージパック「神の領域（50,000P・¥80,000相当）」までとなります。
3. 有効期限
ポイントの有効期限は、「ポイントを取得した日から180日間」です。有効期限を過ぎたポイントは自動的に失効し、利用できなくなります。失効したポイントの返金・復元には一切応じられません。
4. お問い合わせ先・苦情相談
連絡先メールアドレス
受付時間
24時間受付（回答は営業日に順次対応いたします）
5. 利用できる場所および注意
利用場所
アプリケーション「Qratche」内のデジタルコンテンツ（ギフトスタンプ等）の利用権購入にのみご利用いただけます。
※本ポイント（有償チャージ分）を、毎月の「収穫祭」にて現金や外部ギフトへ還元・払戻しすることはできません。還元対象となるのは他者から受け取った「受取実績」のみです。
※本ポイント（有償チャージ分）を、毎月の「収穫祭」にて現金や外部ギフトへ還元・払戻しすることはできません。還元対象となるのは他者から受け取った「受取実績」のみです。
利用上の注意
・理由の如何を問わず、法令により義務付けられる場合を除き、一度購入したポイントの払戻しやキャンセルはできません。
・不正に取得されたポイント、または不正取引に使用されたポイントは、ポイント利用規約に基づき没収（消滅）の対象となります。
・不正に取得されたポイント、または不正取引に使用されたポイントは、ポイント利用規約に基づき没収（消滅）の対象となります。
6. 未使用残高の確認方法
確認方法
アプリ内の「マイページ」または「還元」画面にて、現在の保有ポイント（未使用残高）をご確認いただけます。
最終更新日：2026年3月1日
Payment Act